Este jueves 8 de junio del presente año, tuvo verificativo la tercera reunión de manera virtual en la cual participaron:
| Gerencia de Servicio Médico | Dra. Fátima López Subgerente de Servicio Médico |
| Operadora Médica Atlantis (OMA) | Personal a cargo de la atención de la cuenta de Banobras |
| Oficinas de Promoción | Colima Estado de México Nayarit Nuevo León Sinaloa Sonora Tamaulipas Tabasco Querétaro Yucatán |
| Coordinadores Médicos | |
| Delegadas y delegados sindicales en las entidades federativas citadas | |
| SUNTBANOBRAS | Lic. Miguel V. Osorio Mota Secretario General Lic. Luis Ferral Pérez Secretario de Organización |
Se integra en esta ocasión la oficina de Promoción de Colima, quien recientemente tiene representación sindical. A efecto de medir los mismos rubros, se pidió que expusieran la situación que guarda el servicio médico en dichas entidades respecto a los siguientes temas: Médicos Especialistas, Farmacias, Coordinador Médico, Hospitales y Laboratorios.
Enfermos Crónicos
Se acordó que para contar con la información correspondiente a los enfermos crónicos en la entidad, los delegados sindicales apoyen con el envío de información al Coordinador Médico para que concentre la misma y junto con servicio médico evalúen lo procedente.
Entrega de medicamento a personal atendido en Hospitales de la red
Personal de OMA informó que ha detectado que al momento de dar de alta a un paciente atendido en un hospital de la red, no se incluye la información de la receta para que se surtan los medicamentos al darlos de alta. Su compromiso fue el reforzar esta información a las personas que dan la atención
Fallas en la atención del servicio médico
Personal de OMA solicitó se haga uso del teléfono que está señalado en la credencial para contactar al Call Center, a efecto de que quede registrada la incidencia y puedan dar seguimiento a la misma. Agradecemos que sigan haciendo sus reportes al SUNTBANOBRAS, pues esto nos ha permitido tener conocimiento puntual de las mayores incidencias, mismas que se han reportado en tiempo y forma al área de servicio médico para su pronta atención.
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